Điều Khoản & Điều Kiện
fely88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa fely88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web fely88.org và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fely88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của fely88 ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fely88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tu ổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ bản chất rủi ro của hoạt động cá cược.

fely88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản fely88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định tại Điều 8.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Thông báo ngay cho fely88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

fely88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

Tất cả giao dịch tài chính tại fely88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết được xử lý tức thì trong giờ hành chính và tối đa 15 phút ngoài giờ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tất cả giao dịch phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký tại fely88.
• fely88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản fely88 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, fely88 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền. Thời gian xử lý xác minh có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc.

Mọi hoạt động cá cược tại fely88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết cho từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) được quy định riêng trong phần hướng dẫn của từng sảnh.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể biến động sau này.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, fely88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• fely88 có quyền giới hạn mức cược của người chơi trong các trường hợp đặc biệt mà không cần thông báo trước.

fely88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• fely88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của fely88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công khai để đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc người bị cấm cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của fely88.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung và tài sản trí tuệ của fely88.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời fely88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

fely88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng gian lận.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fely88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với tài khoản không hoạt động, số dư sẽ được bảo lưu trong 24 tháng kể từ ngày đình chỉ trước khi bị thu hồi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fely88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fely88.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

fely88 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mục tiêu uptime 99,9% và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các đợt bảo trì theo kế hoạch. Trong trường hợp bảo trì khẩn cấp, thông báo sẽ được gửi ngay khi có thể.

fely88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người chơi muốn dừng hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fely88 qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fely88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của fely88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của fely88.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập dịch vụ.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

fely88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fely88.